Trocas e devoluções
Entenda prazos, condições e como solicitar troca ou devolução.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Como solicitar
Entre em contato informando número do pedido, produto e motivo da solicitação.
Aguarde a autorização com instruções de postagem ou coleta.
Após a análise do item, processamos a troca ou o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.
Importante
Produtos personalizados ou sob encomenda podem ter regras específicas informadas no momento da compra.
Itens com sinais de uso, danos ou sem embalagem original não são elegíveis para troca.